Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO COLETIA

Sklep internetowy COLETIA jest prowadzony przez firmę

Health&Beauty

32-425 Trzemeśnia 327

NIP 681-172-14-52

REGON 120231809

wpis nr 8464/06 prowadzony przez Burmistrza MiG Myślenice

Kupując w naszym sklepie macie Państwo gwarancję oryginalości wszytskich sprzedawanych przez nas produktów na co dajemy

BEZWARUNKOWĄ GWARANCJĘ SATYSFAKCJI

 wszystkie ceny są podane w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT ).

 

 

JAK ZAMAWIAĆ?

  1. Poprzez rejestrację w sklepie na stronie.www.coletia.pl 
  2. telefonicznie 691 888 642 
  3. poprzez e-mail sklep@coletia.pl

Warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji jest poprawne wypełnienie i wysłanie formularza zamówienia. Zamówienia mogą być potwierdzane telefonicznie.

 Zastrzegamy sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia Klienta, który nie podał wszystkich wymaganych danych lub podane dane budzą wątpliwości co do ich poprawności.

TERMIN WYSYŁKI

 Termin wysyłki zamówionych towarów liczony od momentu potwierdzenia zamówienia, wynosi 24 godziny w dni robocze , chyba że wspólnie z Klientem został ustalony inny termin.

 W przypadku złożenia zamówienia z wybraną przez Klienta formą płatności przelewem na rachunek firmy, zamówienie zostanie wysłane po potwierdzeniu wpływu kwoty wartości zamówienia na rachunek.

Towar wysyłamy za pośrednictwem Firmy Kurierskiej
W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.

SPOSOBY PŁATNOŚCI

- przelew /płatność z góry na konto firmy/

- pobranie /płatność przy odbiorze/


REKLAMACJE I ZWROTY

 
1. Sklep COLETIA rozpatruje reklamacje indywidualnie w tym celu prosimy o kontakt telefoniczny lub adres e-mail reklamacje@coletia.pl

2. Zastrzeżenia i zwroty dotyczące różnicy wyglądu produktów zamówionych z otrzymanymi, a wynikające z niewłaściwego ustawienia parametrów monitora Klienta nie stanowią podstawy do reklamacji i zwrotu towaru.

3. Klient ma obowiązek sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności kuriera. Podstawą do przyjęcia reklamacji dotyczących uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu, jest spisanie wraz z kurierem protokołu reklamacyjnego.

4. Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 10 dni od dnia dostarczenia przesyłki bez podania przyczyny o ile towar nie był używany i jest w stanie nienaruszonym tzn. w oryginalnym opakowaniu

5. Koszt odesłania produktu ponosi Klient. Konieczne jest dołączenie oryginalnego dowodu zakupu ( paragon lub faktura ).

 

6. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

7. Reklamacje należy składać na adres:

Heatlh&Beauty Trzemeśnia 327 32-425 Trzemeśnia

8. Pieniądze za zwrócony towar Klient otrzyma przelewem na wskazany numer konta 

9. Koszty dostawy i odesłania zamówionego produktu nie podlegają zwrotowi